Pot spune că dorința de a ajunge în cel mai mare complex de relaxare, wellness și entertainment cu ape termale din Europa era de mult timp.
Cu programul meu aglomerat nu am avut hey rup-ul necesar ca să ajung în cele 7 zile din 7 ale anului cand este deschis. Mă bucuram însă când auzeam de la prieteni despre experiența lor bună în cele 3 zone distincte, cu facilități variate care creează atmosfera unei vacanțe tropicale.
Acu sincer, cine nu vrea distracție pe o suprafață de 25 de mii de metri pătrați, 8 piscine cu apă termală indoor și outdoor, cocktail pool bars indoor și outdoor, 6 saune tematice și 1 hammam, jacuzzi, 15 tobogane acvatice, 3 restaurante.
Ambianța tropicală fiind completată de cei 500 de palmieri și speciile unicat de plante exotice.
Everybody in ză casa mare:)))
Inclusiv noi, care ne-am propus să mai lăsam planul organizat deoparte și să trăim ACUM! Și Nu în planuri!
Încep prin a vă spune că rolul acestui articol este pentru îmbunătățirea serviciilor oferite și pentru a atrage un semnal de alarmă.
Nu îmi stă în fire să fac circotecă în online!
Dar pe de altă parte am obosit de atâtea românisme, și da, recunosc! Chiar nu mai vreau în țara în care am ales să locuiesc să meargă și ‘asa’.
Realmente vreau ca fiecare dintre noi să ne facem treaba la care ne-am angajat cu decență!
Se făcea că era miercuri seară când revenisem în București după Crăciun, pe 27 decembrie 2016 i-am spus lui Popescu:
Ce ar fi dacă ducem mâtza la THERME? Nu am mers nici noi, și sincer, cred că e o ocazie bună!
A trăncănit el, ba că e obosit, ba că e pisica obosită, ba că e târziu, ba că orice altceva doar să nu mergem!
M-am încăpățânat fiindcă sunt sătulă de atâtea amânări! Și cum am pus piciorul în prag, iată cum am concluzionat:
Eu plec cu Sofisticata, vrei să mergi- foarte frumos! Nu, it’s ok!
Ca tot omul am despachetat bagajele, am făcut duș și m-am apucat de împachetat din nou!
Să nu uit prosoapele, papucii, costumele de baie, casca de păr a Sofie…ah, da, VOIA BUNĂ!
A durat ceva până să plecăm fiindcă l-am așteptat și pe fratele meu! Timp în care mă tot uitam pe pagina lor și vedeam cum se umple în fiecare zonă de noi doritori la distracție!
Așa era! Când am ajuns parcarea plinăăăăăăăă!
La ora 20:15 la case era coadă!
Spre surprinderea mea și parcatul mașinii dar și accesul în interior a mers destul de repede!
Mi-a plăcut la nebunie ideea ceasului de mână care îți permitea accesul de colo, colo, care te ajuta să îți închizi/deschizi dulapul sau să îți poți comanda de la bar!
Bun, până aici toate bune și frumoase! Însă vine partea care m-a dezgustat! Ori sunt eu crescută cu ‘caviar’ în loc de lapte praf de pe vremea lui Ceaușescu, ori îmi doresc normalitate!
După ce am plecat de la vestiar ne-am îndreptat spre zona GALAXY unde sunt topoganele! Lumea se distra și păreau că se simt super bine!
Pe margini erau vreo trei sau patru băieți care fluierau, fie că nu aveai părul prins în coadă(mi se pare absolut normal), fie că voiau să sară în psicină și tot așa.
Prin apă am început să observ baghete din burete (din acelea pentru înot) roase, rupte!
Nu am înțeles de ce un părinte ar permite așa ceva unui copil, dar mai ales de ce ele nu au fost ridicate?! M-am simțit ca și cum am dat de resturile cuiva!
Îmi treceau prin cap tot felul de filme: De la criza copilului, insistența părintelui ca el să stea în apă, joaca agresivă, până la treaba asta pe care nu o suport:
Hai lasă, încă se poate folosi! De ce să le scoatem!!! Bleah!
În fine, am lăsat-o pe Sofisticata cu tatăl ei si mi-am dorit să mă plimb prin toate zonele ca să îmi fac o idee! Eram chitită pe zona în care apa era cu zinc!
Nu a fost chip să pot intra și atunci am optat pentru bazinul cu sare! Acolo m-am luat cu mâinile de cap! Pahare lăsate pe marginea bazinului, Și nu, nu îmi spuneți că erau ale oamenilor! Am băltit vreo 15 minute, plecau și veneau alții, dar nimeni nu și le revendica! De personal care să strângă nici nu mai spun!
Deși știu că nu Therme este responsabil pentru cei șapte ani de acasă ai clientului, cred cu tărie că este responsabil cu organizarea, curățenia spațiului. RESPONSABIL PENTRU REGULI STRICTE!
Well, zic, haide că-s cârcotașă! Toată lumea mai greșeste, s-or fi îmbătat oamenii și au uitat de pahare! Să nu devin #dramaqueen!
Și realmente am încercat să găsesc tot felul de explicații care mă facă să nu îmi pun acel semn de întrebare!
Însă toate s-au încheiat când am ieșit din bazinul cu apă sărată. Brusc mă mânca pielea!!
Mai bine nu intram!
M-am dus să îmi fac duș ca să dau sarea jos de pe piele, dar să și să pot intra în alte bazine! Ca tot omul am avut nevoie și la toaletă!
M-am luat cu mâinile de cap când am văzut toaleta nefucțională, coada din fața ușii, dar mai ales oamenii care se plimbau cu atâta relaxare în picioarele goale!
Prin apa stătută, prin firele de păr de pe jos și prin microbii de la baie!
Oh, DOAMNEEEE! Și cu picioarele acelea intrau în bazinele unde intram TOȚI- bleahhhhhh!
Am rugat-o pe o fată care aștepta la coadă să își ia papucii fiindcă nu-i normal și igienic! Cu picioarele goale să intre cu atâta relaxare în bazine! NEAHHHH, nu ai avut cu cine! Nevoia fiziologică era mai mare versus bunul simț!
Și ca ea, posibil sunt MULȚI!
Însă vreau să punctez pe următoarele aspecte:
De ce nu am văzut personal la curățenie? Pauza de masă nu cred că este la ora 20:30 și nici nu cred că nu sunt la program!
De turnulețul din hârtie, refuz să cred că s-a făcut în 10 minute! Era un gunoi neschimbat de ore buneeeee! Fac curățenie în casă și chiar dacă nu am traficul de la THERME, bag mâna în foc: dacă se verifică din 15 în 15 minute este inadmisibil să fie așa!
Efectiv mi-a fost scârbă să folosesc toaleta!
Mi-am dorit să mă duc și prin zonele cu mâncare, însă mi se tăiase cheful. Dacă baia arăta așa, ce așteptări să am la bucătărie!
Am mai dat câteva ture tot prin GALAXY și am intrat în altă piscină unde paharele așteptau să fie ridicate de sfântul DUH!
M-am gândit că sugestiile mele vor ajuta:
Haide să facem selecție de personal, apoi de clientelă ( în viață nu-i totul despre profit/bani), reguli stricte( nu doar pe hârtie) și prețuri cât mai piperate!
Poate în felul acesta, zic, se și face selecția?! Altfel o să ajungă o baltă plină de microbi, în loc să fie cel mai tare loc din EUROPA așa cum îl detaliați în descrierea site-ului.
Îmi doresc să revin, nu știu dacă îmi fac curaj prea curând, însă tare mult mi-aș dori ca acest articol să ajungă unde TREBUIE!
Să se ia măsuri, atitudine și să se facă schimbări!
Pentru cei care nu au ajuns încă în locația THERME găsesc detalii aici!
82 Comments
Daca tu crezi ca acolo este apa termala…esti varza!!! Daca exista apa termala era ditamai “ştrandul” de pe vreamea lui nea’ Nicu…
Ce sa fac!
Asta e…’varza’, ‘nevarza’ am fost pe acolo!
De fiecare data cand am fost acolo, si merg saptamanal inca de cand s-a deschis, era curat. Peste tot. Personalul strangea paharele celor ce nu se obosesc sa le puna la bar, toate zonele erau jos palaria!
Piscina cu sare are o concentratie foarte mare. Acesta este motivul pentru care pielea s-a iritat.
Faptul ca ai mers intr-o zi foarte aglomerata a fost principala greseala. Am fost pe 26 si 27. Era curat dar foarte aglomerat. In continuare, personalul de la curatenie isi facea treaba. Ar trebui sa mergi intr-o alta zi, preferabil de weekend si fara copil/copii. Dupa ora 21:00. Bucura-te de loc si nu mai face reclama proasta! Ai doar ghinion
Draga mea,Andreea,
Atitudinea ta cu pumnul in gura nu este tocmai pe gustul meu! Reclama si-o fac singuri! Eu doar am constatat niste lucruri. Este grozav ca ai avut exp placute!
Dar era si mai grozav daca erai atenta la ce am scris! Recomandarile tale PICA!
Pe 26, 27 dec nu era o zi aglomerata? Doar era a doua si a treia zi de Craciun! Cat despre ‘mergi intr-o zi fara copil si dupa ora 21:00’… Pai de ce as merge fara copil! Doar pentru ea m-am dus!
Am venit la 20:00 si am plecat la 23:00!
Deci?
Haide sa citim cu atentie, sa ne gandim un pic la recomandari si sa incetam cu atitudinea aceasta! Pe care eu nu am avut-o! Multumesc!
Era ștrand pe vremea lu’ Nea Nicu acolo dar pt. securisti. Aveau baza lor. Și da e apa termala. Sunt izvoare vechi.
Conteaza si la ce adancime este apa aia termala.
Daca era la suprafata, ar fi fost bai termale inca de pe vremea romanilor, nu de pe vremea lui nea nicu.
In general e o idee buna sa stii ce vorbesti inainte sa votbesti.
Acolo chiar este apa termala. Adusa de la mare mare adancime. Desi se stie de pe vremea lui Ceausescu de pungile de apa calda din zona aceea, tehnologiile de atunci nu permiteau scoaterea la suprafata in conditii rezonabile de cost. Este vorba de zeci de km adancime, daca nu ma insel. Oricum era costisitor.
Mare dreptate ai! Ce pot sa zic… cu o saptamana inainte de Craciun fix aceeasi experienta! Sa inteleg ca baia respectiva e for ever nefunctionala?! Si desi au deschis noi zone si pt copii mai mici (o sg zona de joaca de fapt), tot NU AU baie sau zona de schimbat bebelusul pentru mamici. Sa imi explice si mie cineva cum imbraci/dezbraci copilul de pana in 12-18 luni ca eu nu ma pricep. Ar trebui sa iau de la vestiar hainele si sa il imbrac pe sezlong si apoi sa transpire pana ma imbrac eu?!? Sau cand trebuie sa il schimb de nr 2 unde se presupune ca o fac?! Tot pe sezlong in vazul si nasul tuturor?! Mie nu mi se pare ok…
Eu cred ca esti exagerata, am fost de curand impreuna cu prietenul meu, a fost curat, nu m-a deranjat nici un moment baghetele din apa, e un bazin, nu as putea avea alte pretentii, mi se pare ca esti genul de persoana care scoate doar partea negativa in fata. Tu sigur ai fost o ghinionista si ti-au aparut pete rosii, dar sa stii ca depinde de sensibilitate. Eu am fost chiar multumita de curatenie. In orice caz, in perioada asta fiind foarte multa lume la Therme, este foarte greu sa faca fata curateniei sau a organizarii. Gandeste-te daca ai fi lucrat intr-un magazin.. Eu lucrez cu clientii si este greu de gestionat orice. De la comenzi pana la facing si de la facing pana la pauza pe care ai putea sa ti-o iei. Ai mers si tu o data si acum le faci reclama proasta, nimic nu se va schimba. Esti una la un milion, iar majoritatea bate minoritatea! Peace!
Tocmai din acest motiv am dreptul sa reactionez!
Pe timpul meu, pe banii mei si pe dezamagirea mea!!!
Am lucrat in foarte multe domenii cu foarte multa decenta, pe diferite salarii!
Doar nu m-a nascut mama si m-a plantat prin televiziuni?!
Exagerata eram daca generalizam!
Atata timp cat am mentionat exp buna a altora…lasa-ma sa imi spun of-ul!
Si orice as spune eu…imaginile vb de la sine!
Care…da,nu, NU AU SCUZA!
Este vorba despre sanatate!
Este vorba despre igiena!
Cred ca persoana care a scris mai sus ,este acel gen care um la desculta la baie:)) si isi lasa paharele pe unde apuca, de aceea scrie ca vezi partea negativa, nu am fost ,posibil dupa imagini nu o sa ajung, imi este clara poza cu baia, nu trebuie sa existe asa ceva, am fost la un restaurant in Bucuresti si baia stralucea, era o femeie care stergea non stop si am intrebat-o ca ea asta face tot timpul si a zis ca da, patronul nu accepta nici macar un strop de apa pe oglinda pentru ca el isi respecta clienti, si prin asta a specificat ca si pe angajati 🙂 deci , se poate si mai bine. O zi frumoasa! Si un an bun!
Tu ai citit articolul si ai văzut pozele?
Probabil tu esti genul ala de tipa fara papuci?! :)))
Pai daca eu atrag atentia pt papuci, cum naiba sa fiu eu ‘genul’?
Ce impertinenta esti!…
Sorry , dar nu ai dreptate !
Daca te-ai duce in Ungaria in astfel de complexe cu apa termala , ai vedea diferenta de la cer la pamant !! Si organizare si curățenie !!
Pacat ca in Romania se intampla asta ….
Nu trebuie sa am dreptate! Doar nu detin adevarul absolut! Eu traiesc in Ro, deci nu as vrea sa compar! Fiindca aici am ales sa raman!
Este gresit ca imi doresc curatenie?
Si in Austria…la fel.
Din pacate noi ne multumim cu acel “lasa ca merge si asa”.
Iritatia pe care ai avut-o pe piele si mancarimea provocata de apa sarata nu se datoreaza decat faptului ca pielea ta a fost epilata/rasa recent. Este o reactie normala pe care o ai si atunci cand mergi la mare. Cat despre faptul ca lumea mergea desculta…la fel vezi la orice strand. Dar, intradevar, la baie mi se pare de-a dreptul scarbos sa mergi descult, mai ales ca nu stii peste ce “tipuri de lichide” dai pe acolo. Dar cu toate astea e treaba lor cum merg; apa din bazine e plina de dezinfectanti.
:))) ma amuza! Ma si rusinez sa dau atatea detalii in ‘n’ rsp! Pielea mea nu era proaspat epilata! Dovada vie este numele meu in agenda salonului acum 2 saptamani!
Nu spun ca apa avea ceva, ci pur si simplu am relatat sensibilitatea mea care mi-a creat un alt disconfort pe langa cele mentionate!
Nu cred ca e chiar (sau doar) “treaba lor cum merg”…Fiindca apoi, aceleasi talpi sunt duse in bazin! Nu trebuie vreun doctorat in igiena/epidemiologie sa realizezi asta!
“Esti exagerata….. nu m-a deranjat baghetele… ”
Zici ca lucrezi cu clientii? In ce domeniu? Manelogie?
Buna!
Am fost si eu la Therme o data… Recunosc poza de mai sus, in parte numai. Era totusi curat la dusuri si in toalete. Mie chiar mi-au fost furati papucii de langa piscina… Lucru care m-a impins cumva sa plec spre casa… Si n-am mai fost. Ar fi cel mai tare loc din Europa, da. Totusi, pare-mi-se ca nu prea suntem IN Europa.. Doar niste wannabes 🙁
vezi ca si eu am crezut la un moment dat ca mi-au furat papucii si prosopul. Angajatii ii iau si ii pun in rastelurile de langa piscine, care-s special facute pentru slapi, insa nimenu nu stie si ii lasa la intrare.
Chiar se fura la greu.. Cine ramane fara papuci cu siguranta ar fi aflat daca erau pusi undeva, fiindca atunci cand reclami e primul lucru care ti se spune. Dar sunt foarte multi cu recenzii negative pe Google fiindca li s-au furat obiecte, si am patit-o si eu personal cu un prosop. Nici macar la obiecte pierdute nu mi s-a gasit, dar ce sa zic, nici nu mi-au inspirat prea mult profesionalism angajatii, adica nici ca l-au cautat cu adevarat nu sunt sigura. Cand am fost sa depun reclamatia, imediat dupa mine a mai venit cineva cu plangere ca i s-a furat altceva. Deci mare grija cand mergeti, nimic nu puteti considera ca e in siguranta, nici macar in dulapuri – vedeti ca mai sunt articole pe net despre tema asta. Personal m-am lecuit de Therme, prefer orice spa de la hoteluri din Bucuresti. Poate la inceput era frumos, dar acum totul s-a ingelbenit, stricat, paturile de masaj dau eroare – sotul a platit pt 15 minute si dupa 10 minute a dat eroare si s-a oprit. Pleci mai stresat decat te duci.
Pai daca va doriți sa mai existe aceasta investiție in România ca si multe altele nu ar trebui sa aruncati cu noroi in public, sa faceti reclamații direct la ei pe site mai constructiv, zic si eu, asa procedează un roman.
Legat de gradul de civilizație nu am ce sa comentez, eu i as da afara dar …..se pare ca sefii sunt o problema.
Pe mine m-a deranjat faptul ca bratarile pentru copii nu au limitare financiara. Ca atare am avut surpriza sa ajung cu cateva secunde dupa ce copilul (btw de 6,5 ani) a apucat sa “plateasca” cu bratara, la locul de joaca pe ps-uri, sau pc-uri. Am crezut ca imi crapa un ochi cand am intrebat-o pe domnisoara care pazea spatiul respectiv, cum ii permite unui copil de 6,5 ani sa intre fara sa fie insotit de un parinte (chiar daca ala alearga in spagat pe gresia alunecoasa, ca sa impiedice inevitabilul). A stat cinci minute muta (timp in care ii admiram ceafa, uitandu-ma in ochii ei rimelati), apoi a spus senina ca … nu stie ce sa zica… :)))) ca i-a spus ca daca vrea sa intre trebuie sa puna bratara acolo(aka -cititorul de bratari) si ca daca copilul a pus bratara acolo, ea il lasa. De aici reies mai multe intrebari 1: ori era fata prea proasta si fiu’meu prea hoț (ceea ce este posibil pentru ambele variante)? 2: ori e gandita treaba si pusa in planul de vanzari la categoria “cum ii mai prostim pe fraieri” ? Oricum …concluzia mea a fost: mai răruț că’ i mai drăguț
Salut! Eu am fost la Therm și am văzut același lucru, dar a mai constatat ca la ieșire era coada și statul la coada se taxează cu 3 lei de persoana dacă ai depășit 5-10 minute ora prestabilita, deși pe sit scrie clar ca taxarea se face după 1/2h.Deci dacă familia este mai mare are de platit o suma frumușică ex. 6 prs*3lei=18lei fără să beneficiezi de nimic, plătești pentru că ai stat la coada ca să ieși din Therm. Furt pe fata. Unde este dreptatea
🙁
A, si am uitat de bazinul minunat cu valuri, unde am primit o minge’n cap. Evident ca nu am pațit nimic (sunt destul de căpoasă). Dar cand m-am intors sa returnez minge si i-am vazut pe tinerii salvapooli razand impreuna cu niste domni si niste doamne burtoase, m-am transformat instantaneu in mamazilla. …mai răruț că-i mai drăguț….
Buna,
Eu am fost la Therme de 4 ori: de trei ori in timpul saptamanii dar nu de sarbatori si o data pe 26.12.2016 si pot sa ti spun asa: Therme pe care l am vazut pe 26 nu este spa ul cu care m am obisnuit. Ai fost draguta sau nu ai fost atenta si la alte aspecte negative: barmanii erau transpirati si nu mai zambeau ( asa cum s a intamplat in primele trei dati), parca erau acolo de 3 zile si 3 nopti erau epuizati cu totii, la programele de la sauna instructorii erau nervosi desi uneori pe buna dreptate ( intri in sauna sa faci meditatie si sa fi invatat cum sa respiri pentru a amplifica efectul sarii din sauna cu sare de Hymalaia si se gaseste unul si altul sa faca ” glume” galagioasa si altii care sa rada zgomotos).
M a mai deranjat si agitatia continua specifica unui grad de ocupare asa mare cum a fost pe 26 versus o admosfera care te imbie sa nu te grabesti ( in celelalte dati oameni se miscau parca cu incetinitorul si chiar daca veneai stresat si agitat atitudinea celorlalti era molipsitoare. Dupa o jumatate de ora in Therme te deconectezi total, incepi sa nu te mai grabesti lucruri care pe 26 nu s au mai intamplat. Din contra parca te indemna sa te grabesti sa ajungi primul la bar ca sa nu astepti. Am avut impresia ca au fost surprinsi de cati oameni au venit lucru care ar fi putut fi prevazut cu usurinta. Cat de simplu ar fi fost sa cheme ambele ture si sa dubleze numarul personalului acolo unde este nevoie: la curatenia bailor, la baruri, la restaurante ( la Galaxy am stat trei sferturi de ora pentru o clatita pt ca erau 2 ospatari si un om la bucatarie).
Desi am fost EXTREM de dezamagita de Therme de pe 26.12 recomandarea mea ar fi sa l incerci si in ” extrasezon” cand au un grad de ocupare mic si ai sa intelegi de ce lumea este asa de incantata de acest loc: desi am fost de 4 ori de fiecare data am descoperit noi lucruri ( lampile cu inflarosu, masaj cu apa care vine cu putere foarte mare, spatiul de citit intre pereti de sare de Hymalaia, noi activitati ( din jumatate in jumatate de ora in diferite saune umede au loc piling cu sare, zahar sau miere cu diferite arome iar in saunele uscate au loc diferite activitati care accelereaza efectul saunei respective) si multe altele.
Ps: piscina cu concentratie mare de sare nu are nici o problema si cred ca este normal ca de la o salinitate asa mare sa simti acolo unde tegumentul tau este iritat dar asta face sa se si vindece mai repede. ( eu mi am taiat cuticulele cu o zi inainte si cand am intrat in apa … am simtit fiecare locsor unde am taiat mai mult decat trebuia :(. Ce poti sa le reprosezi ca ar fi trebuit sa te previna. De ex nu scrie nicaieri ca nu si voie sa ti uzi fata iar eu am patit o ca mi am scarpinat la ochi si mi a intrat apa aceea cu sare si a fost cumplit sa merg cu ochii inchisi pana la dus.
Cu drag,
Andreea
Ce frumos ai scris! Chiar cred ca erau la munca de 3 zile! Insa asta nu e problema mea! Ci a lor, fie ca au acceptat, fie ca trebuia sa aibe personal dedicat! Important este ca mesajul meu a ajuns unde trebuie! Astept sa fac schimbari si sa aflu rsp la multe de ce-uri! EU imi doresc sa ma reintorc si sa ma simt safe!
Te imbratisez!
Intr-adevar, faptul ca majoritatea nu au minima educatie incat sa mearga incaltati oriunde nu e piscina, e socant, dar asta e Romania zilelor noastre. Nu au habar ca totul se transmite si nu e doar despre ei, pentru ca daca ar fi, nu ne-ar mai pasa ca sunt atatia imputiti, inclusiv femeile. Stai linistita, e destul clor peste tot, ca la orice piscina. Imagineaza-ti ca sunt atatia care intra acolo si au probabil o groaza de alte probleme. Piscinele! Asta e!
Da, niste profesionisti nu lasa resturi de baghete de inot si pahare nestranse, dar nu e o tragedie asta. Baghetele sunt doar rupte, nu pericol public, iar paharele niciodata nu sunt la indemana, pentru ca piscinele au margini inalte sau duble. Trebuie stranse, dar de multe ori asta ar insemna ca angajatii sa fie in apa. Nu se poate spune ca vreodata m-a incurcat prezenta lor pe margine. Sunt din plastic.
O toaleta nefunctionala am “prins” si eu, dar sunt destule altele. Si servetele aruncate am vazut, dar nu asta ma intereseaza, ci sa nu fie urina (sau mai rau) pe jos, pe capac. Acolo ma uit. Si cu aspect infect nu am vazut vreun veceu pana acum. Intr-adevar, personal exista, deci ce scuza ai sa nu iei hartiile direct intr-un sac de gunoi, dar nu alea sunt problema. Din pacate, hartie pe jos se face permanent, pentru ca suntem vite si aia stim sa facem, sa lasam potop dupa noi.
Tipic romanesc
“… și prețuri cât mai piperate!”
De ce crezi ca preturile piperate vor compensa cei 7 ani de acasa?
Intr-o tara in care functioneaza un alt sistem de valori este de asteptat ca cei care au bani, meltenii proaspat imbogatiti, sa achite pretul piperat si sa se poarte cum le doreste inimioara (si creierul minuscul!) Din punctul lor de vedere, daca au bani – isi pot permite orice.
Nu stiu! In disperare am scris si eu ca o posibila situatie spre o normalitate! La noi cum o dai… parca tot nu merge!
Uitam sa mai fim oameni si asta e rezultatul. Trist!
( p.s.: foarte frumoasa marmura de la bai :))) )
Si mie mi-a placut!
Te ustura pielea si iti ies bubite cand intri in apa cu concentratie mare de sare daca esti proaspat epilata! De.aia ti.au iesit bubele alea pe tine, erai proaspat epilata. Nu ai simtit si tu ca te ‘pisca’ de cand ai intrat?
Buna,nu! Nu am simtit imediat! Si nu, nu eram proaspat epilata! Am pielea super sensibila! Posibil concentratia sa fi fost prea mare! Rau pt mine, dar nu neaparat pt altii!
Si eu tot pe 27 dec a.c. am fost la Therme, dar pe la pranz. Am stat la coada vreo 15 minute impreuna cu un bebelus de 6 luni. Am plecat de acasa ca o floare fara papuci, halat sau prosop, deh, am avut idei ca le primesc de la ei ca la hotelurile respectabile. Lipsa papucilor m-a costat o cazatura intre sezlongurile de la zona Palm, noroc ca bebele era la tata in brate. Zona pentru mama si copilul exista dar nu te poate directiona nici un angajat spre ea, am intrebat vreo 4, nu am gasit-o! Adevarul e ca adunatura de papuci de la intrarea in piscina era pentru mine cursa cu obstacole, dar nici nu am o idee mai buna. Am stat la coada la snack bar sa mi se spuna ca nu mai au aluat pentru clatite, sa merg la snack barul de la etaj. La mine toate se intamplau cu un copil de 8 kg in brate. Am hotarat in familie ca o sa mai mergem cand creste fiul nostru ca nu sunt prea baby friendly, noi am prins si 15 minute de gimnastica in apa timp in care a racnit un antrenor si muzica a fost “antrenanta”, ca doar ne relaxasem destul.
Karla, imi pare rau! Insa sa stii ca aveau papuci la case! Din pct acesta de vedere sunt pregatiti! Si-a luat sotul meu si chiar erau calitativi!
Sugestia cu cresterea pretului nu cred ca este neaparat cea mai inspirata. Nu ar crea o selectie a clientelei dupa bunul simt ci numai dupa bunastarea materiala. Ceea ce e departe de a fi totuna…
Posibil! O recomandare de client disperat:))))
Buna! Daca ati postat imaginile in speta, asa a fost…nimic de zis si contrazis. Dar….am mers de mai multe ori la Therme, si nu am avut norocul dvs. De ambele parti, clientela vs angajat, intervine factorul uman. Nu toti suntem la fel. In orice caz, comparativ cu alte spa-uri, Therme este clar net superior.
Nu contest! Am scris doar ca au fost multi amici care au avut parte de factorul: WoW!
Am relatat obiectiv fix ce am trait! Fara a generaliza!
Complet de acord cu tine, Tily! Multumesc pentru review-ul corect. Am reusit sa imi formez o impresie. 🙁 Nu voi ajunge acolo prea curand.
Nu inseamna ca exp mea poate sa fie si a ta! Am scris doar ca au fost multi amici care au avut parte de factorul: WoW!
Oo da, chiar aseară am fost şi eu, sunt de acord in totalitate cu ce s-a spus în acest articol, o singură toaletă care să se poată utiliza pentru atâtea persoane….mai mai să fac pe mine la cât am aşteptat. La fel şi la mine a fost pentru prima dată cand am mers, urmatoarea dată nu se ştie când va fi. Din punct de vedere igienic….mai au de lucrat mult.
Probabil cand ai mers tu a fost o perioada super aglomerata si personalul nu a facut fata. Cand am.fost eu a fost totul ok. Adica curat. Strangeau tot. Nu am vazut toalete jegoase sau alte chestii. Cred ca a fost o perioada aglomerata si au venit mai multe categorii de oameni si de asta a aratat asa.
Incredibil. Nu am fost inca acolo dar nici ca voi merge si l-am dat deja mai departe in familia mea sa nu mearga nimeni. Este evident ca locul este un focar de infectie. Am citit si comentariile si in parte imi dau seama de ce este tara lui ”merge si asa”. Nu exista sa inchizi ochii la gunoi, mizerie, sa vezi ”partea pozitiva” cand este vorba de sanatatea ta. DA, poti sa nu patesti nimic, este in functie de imunitate, dar de luat germeni si altele se iau intr-un astfel de loc.
Plus ca este vorba de lipsa de respect. trebuie sa fie mereu dar mereu curat la toalete si in locurile publice. Este aceeasi lipsa de respect dovedita in multe locuri ca de exemplu Malluri unde nu este personal suficient. Si oamenii accepta. Deci este bataie de joc cu complicitatea noastra.
Acum cu siguranta multi vor spune ca este exagerat, vor gasi explicatii, etc dar asa a fost si cu alte locuri si s-a vazut unde a dus atitudinea ”merge si asa”.
Multumim pentru articol, cine are ochi sa vada vede. Si poate, de ce nu, dezvoltatroii vor reconsidera atitudinea fata de clientii romani si ne vor trata corect: cu personal suficient la curatenie si cu anunturi sa nu se marga descult si orice alt comportament care nu este de dorit.
Am fost de 4 ori la Therme, prima data in prima saptamana de la deschidere si ultima pe 26.12, dupa ora 18:00. Cu exceptia unei cozi la baie, nu am remarcat alt disconfort in data de 26.12. Coada a fost generata partial si de o femeie de serviciu care a curatat fix inaintea mea, ocupand astfel cateva minute cabina de toaleta. Psicina cu sare poate provoca usoare reactii ale pielii, tranzitorii, tine de sensibilitatea fiecaruia,
Analizand articolul fraza cu fraza nu vad alte reprosuri reale, cu exceptia celor tinand de factorul uman, clienti. Sunt conationalii nostri si asa sunt peste tot ei, in trafic, la supermarketuri unde isi lasa caruciorul fix pe mijlocul aleii dintre rafturi, etc. Incidentul cu baia e clar ca a fost punctual, dovada experienta mea din acea zi, aceeasi ora, la interval de cateva minute. Nu am copii si nu intru la Galaxy. Nu inteleg de ce faci un articol nedrept la adresa unui complex de relaxare unde punct cu punct (exceptand momentul baia) cele relatate sunt probleme generate de factorul uman, iar nu de organizatori. In plus, a fost o zi atipica, cu un trafic mult peste medie.
Buna! Cred ca pozele vorbesc de la sine! Nu m-am apucat nici sa photoshopez niste poze cu telefonul, nici sa bat campii Doar spun la inceputul articolului ca au fost f multi prieteni care au plecat f happy! Daca nu intri la GAlaxy, ei bine, nici nu este drept din partea ta sa mentionezi ceea ce ai spus! De ex, eu am fost doar in bazinul cu sare din cealalta zona si atat! Paharele de pe margine erau in zona Galaxy, baia idem! Cand vei avea proprii tai kinderi situatia o sa fie diferita! Cat despre probleme ele se pot rezolva doar daca de ambele parti se ia atitudine! Degeaba pun ei tot felul de reguli daca fiecare face ce vrea acolo! Si scuza nu este nici ziua atipica, nici traficul peste medie! Pentru mine, poate pentru altii conteaza!
Da, exact asa este, dar eu nu am mai fost din februarie acolo. Prima si ultima! In 11 luni, nu s-a schimbat nimic!!! Pacat… De la oameni in picioarele goale la buda, unde baltea un lichid incert sub aspectul culorii si compozitiei si apoi cu ele in bazin, mi s-a intors si mie stomacul si a inceput sa ma manance pielea… Poate m-o fi nascut si crescut si pe mine mama in puf si caviar sau poate doar m-a invatat niste reguli de igiena si bun simt?!
Mai ales, daca prima oara ai fost in locul asta si, inevitabil, ai niste asteptari https://www.aqua-dome.at/en/
Acum înțelegem asta e menirea ta trebuie sa ai activitate și să îți faci publicitate….
Clar! Mai ales pe banii mei! Te-ai gândit mult până ai tastat?
Multumim pentru articol! Nu am fost inca acolo, dar avem in plan. Sunt perfect de acord cu toate observatiile. Lumea habar nu are cati microbi se dezvolta pe marginea bazinelor, piscinelor, in locurile cu umiditate si cum te infectezi numai trecand cu talpa goala pe acolo. Apoi se mira de ce au facut boli de piele, ciuperci ale unghiilor, pielii etc. Si chiar daca nu te imbolnavesti, oricum e scarbos …sa intri in apa cu picioarele asa mozolite. E lipsa de civilizatie, prostie, nesimtire. Iar vina o au clar si organizatorii pt ca nu iau masuri drastice pt respectarea unor reguli elementare. E vina lor ca nu depun eforturi ca cel putin dpdv al igienei sa nu ai ce comenta. Hartiile alea de la toaleta, umezeala pe jos…nu e admisibil intr-un loc care se respecta. Cine nu e deranjat de cele semnalate in articol , imi cer scuze, dar e de o anumita factura. Punct!
Buna! Nu, chiar au fost si eu suparati! Am primit telefoane! Voi face un live cu multe intrebari si raspunsuri la de ce-urile mele! Ale noastre!
Sfaturile tale sunt foarte bune doar ca, in principiu, nu prea are cine sa le asculte. In urma cu apriximativ o luna am dezbatut si eu aceeasi problema pe forumul lor oficial. Eu am mers inca de la inceput si am pus problema degradarii in nici un an a serviciilor. Am deschis cutia Pandorei iar concluzia celor ce au postat commentului meu a fost sa nu ma maindic ei pe acolo ca prea multe fitze
Despre politețea și cei 7 ani de acasă pot spune că și eu credeam că “la noi că la nimenea” dar după ce am mai scos capul și eu din tara am observat că și suedezii lasă mizerie după un concert, nemții mai lasă politeturile deoparte când dau de alcool sau că în Italia unii își făceau nevoile pe strada in mod “oficial” . Cred că diferența e la managementul celor de la There ( și nu numai) pentru că nu dau un preț suficient pe trupul standardele minime.
Nu am fost la Therme. Poate voi merge cândva. Dar sunt de spus niste lucruri. Aglomerația neobișnuită nu e o scuza. Trebuie sa existe niste limite de capacitate . Ei trebuie sa stie câți oameni se afla in fiecare moment acolo… S-a depasit un anumit număr? Ne pare rău, va rugam sa reveniți alta data… Acum nu va putem primi. Celor cărora li se spune asta sa li se dea un voucher de reducere pentru viitoarea vizită. .. de exemplu. La intrarea si iesirea de la toalete trebuie sa existe un om din personal si o lada cu papuci. Cine intra si nu are papuci sa primească. La iesire sa existe un bazinas cu apa curgătoare si dezinfectant. Cand ajunge la acel bazinas fiecare persoana sa trebuiască sa scoată papucii cu care a fost la toaleta. Sa treacă prin bazinul cu dezinfectant in picioarele goale si sa ia alți papuci la iesirea din toaleta. Trebuie sa existe si selecția clienților. Cei care nu respectă regulile de bun-simt trebuie mai întâi atentionati, apoi evacuați. Daca se repetă… Sa nu mai fie primiti. Desigur asta e si in functie de gravitatea faptelor. Una e sa lasi un pahar pe undeva, alta sa fii agresiv sau mai stiu eu ce lucru grav…
Ar trebui selectata clientela… Eu am fost cu băiatul, când avea pana în 3 ani, și aveam voie sa stau cu el la Palm. Majoritatea oamenilor de acolo se uitau la copilul meu de parca ar fi un monstru… care le deranjează îmbăierea, nu de puține ori spunându-mi cate o “doamna” de 120 kg și piele maronie ca nu am ce cauta cu copilul în bazin! Pe lângă asta nu am avut unde sa merg cu el la toaleta… era o mizerie groaznica pe jos… De la hârtii, la tampoane folosite. Groaznic! A trebuit sa îl țin în brate la 1 metru distanta de vasul de toaleta de frica sa nu ia vreo boala de pe acolo… Eu îmi luam întotdeauna papucii și Vlăduț la fel. Dar restul, urmărindu-l îndeaproape pe “doamna” de mai sus, nu! Se mai și plimba cu paharul de cocktail prin apa și nu asculta de angajații care ii atrăgeau atenția ca NU are voie cu paharul în apa, ci doar la bar! Am auzit suficiente cuvinte urate din gura unora ca ea vis-a-vis de personalul Therme. La partea de food… stai la rand cu orele, nu se tine un rand, nu este nimic ordonat si este atât de frig acolo de paralizezi! Din apa calda în frigul acela orice om poate raci rapid! Ba chiar face o prea frumoasa pneumonie. Și eu am avut mâncărimi pe piele stand numai în bazinul de la Palm și știam ca ceva nu este în regula… La Galaxy am intrat foarte puțin… Aceeași impresie ca și a ta! Mizerie, chestiile acelea plutitoare rupte și mâncate, care oricum nu mai susțineau pe nimeni la suprafață. Din Palm în Galaxy, 99% mergeau fără papuci! Și în sectorul cu mâncare era la fel… toți desculți, dar măcar le înghețat tălpile și erau forțați sa se întoarcă sa își ia papucii! Concluzia: multi oameni needucați, prea puțin personal atât la supraveghere, cat și la curățenie. Adevărul e ca la curățenie NU am văzut pe nimeni niciodată. Și am fost deja de 3 ori la Therme… și nu ma mai întorc. A doua oara am fost crezând a fost numai o excepție… iar a treia oara mi s-a confirmat ca NU a fost nicio excepție! ?
@ Tily Niculae….stimata fandosită, merg la Therme de cand s-a deschis de cel puțin 2 ori / luna, in Weekend sau in timpul săptămânii după ce termin munca!
De la început, de cand prințese ca tine lăsau paharele de sticla la vremea aceea, am observat ca personalul de deservire facevtot posibilul sa adune paharele lăsate aiurea! De asemenea, in zona toaletelor este in permanenta o echipa din 2 oameni care șterg apa de pe jos si întrețin curățenia toaletelor! Deci, nu stiu in ce toalete ai intrat….si nu înțeleg de ce esti asa de ofuscata? Ăștia sunt Compatrioții….
In alta ordine de idei, nu stiu la ce ora ai fost dar ai remarcat ce trafic de oameni este? Ai pretenția ca acei bureți sa fie nou nouți după o zi in care s-au perindat o grămada de copii care, prin esența, sunt destructivi? Diva Tili Niculae vrea sa aibă totul nou nouț? Dezinfectat? Sa fie singura in Therme? La tine acasă, totul este nou nouț? Cand iti vine un musafir, ii pui prosoape, mobila etc. nou nouț? Sau curate?
Pe langa fandoselile si aerul de diva, ce alte observații ai?
As avea multe in privinta mitocanismului tau!
In primul rand daca vrei sa ai o conversatie civilizata cu mine iti sugerez sa cobori din copac si sa ma respecti! Asa cum si eu ofer respect cititorilor!
1. ‘De la început, de cand prințese ca tine lăsau paharele de sticla la vremea aceea, am observat ca personalul de deservire facevtot posibilul sa adune paharele lăsate aiure’
Stii tu unde stau si cum am fost crescuta? M-ai vazut tu ca am lasat vreun pahar? Deci, repet:cum iti permiti sa ai tonul si atitudinea asta?
2:’De asemenea, in zona toaletelor este in permanenta o echipa din 2 oameni care șterg apa de pe jos si întrețin curățenia toaletelor! Deci, nu stiu in ce toalete ai intrat….si nu înțeleg de ce esti asa de ofuscata?’
Daca sunt…unde erau atunci? Pozele vb de la sine, subiect incheiat!
3.’In alta ordine de idei, nu stiu la ce ora ai fost dar ai remarcat ce trafic de oameni este?’
Sincer, problema este a lor! Nu au dreptul sa lase mai multi clienti peste cap admisa!
4. ‘Diva Tili Niculae vrea sa aibă totul nou nouț? Dezinfectat? Sa fie singura in Therme? La tine acasă, totul este nou nouț? Cand iti vine un musafir, ii pui prosoape, mobila etc. nou nouț? Sau curate?
Pe langa fandoselile si aerul de diva, ce alte observații ai?’
As mai avea ca si observatii ca bati campii grav, iar daca vrei vreodata sa mai intri intr-o conversatie cu mine iti sugerez sa iti faci un upgrade de barbatie si sa ai respect! Fata de orice femeie, fata de orice necunoscut, fata de orice om!
Iti urez succes si numai bine!
Buna seara !Ma numesc Ionela ..eu am lucrat acolo si haideti sa va zic nu era si nu a fost asa cum reiese din poze ….din cauza anhajatiilor putin …referitor la curatenie si la alte locuri gen baruri ….din cauza aglomeratiilor si a angajatiilor putini…este normal sa fie asa si sa va zic nici romanii nostri nu respecta unele chestii….regulile impuse de ei…. faptu ca fetele nu sunt lasate cu parul desprins este legata de apa din baxine care se schimba regulat fara ca dumneavoastra sa va dati seama …apa in care inteati nu este aceiasi …. iar parul care cade poate infunda zonele pe unde se scurge apa …. credeti.ma acolo nu este asa …
Doamna Ionela,
Haideti sa nu mai spunem ca nu era cand pozele vb de la sine! Cat despre faptul ca fetele nu sunt lasate cu parul desfacut este extraordinar! Nu, nu eram eu ceea cu parul desfacut care facea mofturi! Sunt ferm convinsa ca sunt putini angajati! Iar daca nu sunt ar fi…este trist fiindca nu isi fac treaba, la fel de trist ca si clientii care nu respecta NIMIC si eventual au senzatia ca au platit un bilet si au slugi!
Iar daca dvs tot nu vreti sa credeti poate ar fi bine sa cautati pe google niste articole facute de ziaristi si eventual niste stiri in prime time!
In rest va doresc toate cele bune! Cu drag, Tily!
vaiiii….”commenturile” sunt mai delicioase decat articolul. Faptul lumea nu este prea educata in Romania nu este o surpriza. Am fost la Therme de cateva ori si spre bucuria mea nu am trecut prin experienta ta neplacuta. Te sfatuiesc sa ajungi in timpul saptamanii, luni sau marti de preferat dimineata. Stiu, o sa zici ca iti este imposibil dar pentru copii poti sa faci un efort 🙂 . Apa este termala, s-a forat la o adancime de aproximatv 3km, cunosc firma ce a executat aceasta lucrare. Desigur apa este tratata si dezinfectata chimic (hipoclorit de sodiu, corectie pH etc).
Te sfatuiesc sa-i mai dai o sansa, nu acum…la vara 🙂 in timpul saptamanii, acum toata lumea merge acolo ca deeee..e frig afara :)).
Multumesc!
Cineva mi a propus sa mergem si chiar ma intrebam daca in Romania s-a schimbat ceva in cei 14 ani cat am lipsit. Imi era teama ca regulile de curatenie si securitate sanitara nu vor fi respectate, insa as fi riscat sa vad cu ochii mei daca nu aveam o opinie probata.
Iti multumesc mult!! Niciodata nu ma vor vedea acolo , acolo unde amestecam bacterii din WC-uri cu apa care ne intra peste tot , in gura ..in vagin.. si cu care cel mai mare organ al nostru intra in contact! Si asta pe banii mei..
Nici nu ii voi da vreo sansa, asa cum spunea Marius..:))) Iarna mai mor, un virus , o bacterie..insa vara ,, au secours,!! Se inmultesc toate!
Si inca ceva….
In Romania , nu se arunca hartia igienica in vasul WC-ului!!!!
Fratilor, este special facuta sa fie aruncata acolo, pt ca , dupa un experiment simplu, ea se dizolva in cateva secunde 😀
Acele cosuri sunt pt alte chestii: tampoane, vata..etc NU PENTRU HARTIE IGIENICA!!
Delicioase comentariile…..acum stiu, cu parere de rau ca nu vom evolua prea curand, pentru ca nu suntem obisnuiti sa fim clienti…noi putem fi doar angajatii obositi de atata lume, nervosi ca lucram pe un salariu de nimic dar prea lenesi sa facem ceva …si ne bine asa ….nu i asa? Si ce daca erau resturi in piscina, vai tu Tily, tu chiar vrei decenta …mda….ne meritam soarta din pacate:(
Daca era ceva de calitate nu era bun doar vara! fiecare poate alege ce face.. oricum multumim T. acum sunt sigura ca nu voi merge acolo in aceste conditii (fiecare are limitele lui in ce priveste normele de igiena, etc )
Din pacate! Of…
Sa mor in fata tastaturii cand citeam unele comentarii: nu m-au deranjat hartiile,nici apa, nici NIMIC! Hai ca e bine…
nu am fost vreodata la Therme dar am vazut si la alte stranduri si bazine oameni fara papuci in zona toaletelor si mi se pare dezgustator, iti dau dreptate la faza asta.
singura problema pe care o am e poza facuta la dusuri, se vad 3 femei; mi se pare ciudat sa pozezi diversi oameni in costum de baie asa, in secret. in plus, poza aia nu arata nimic rau deci nu`i vad rostul in a ilustra ideile din articol.
Nu era in secret fiindca ma vedeau! Dar daca stateam altfel riscam sa le fac poza cu fata! Am asteptat sa plece dar asteptau pe cineva!
Am citit articolul și am următoarele ”amendamente”: eu cred că sunt printre puținii vizitatori ce le-am făcut reclamație scrisă pentru un lucru mult mai important (dpmdv) decât igiena și atitudinea angajatilor, in anumite perioade de timp.
Am reclamat faptul că există forme de securitate a topoganelor extrem mici, existând foarte multe accidente, de la ușoare până la foarte grave.
Cel mai periculos topogan este cel pâlnie, neavând niciun control la coborârea din vârful pâlniei, eu lovindu-ma ușor la spate de peretele despărțitor a tubului și zona de intrare în piscină, dar asta din cauză că am ceva experiență în mai multe feluri de topoganelor acvatice.
Din dorința de a avea cat mai multe topogane pe o suprafata cat mai redusă, consider că există câteva problem de proiectare. De asemenea, nu am înțeles dc salvamarii( f puțini la număr) stau doar la plecare și la jumătate, niciunul jos, la ieșiri.
Eu nu îmi voi duce copii acolo, am fost eu in teste ( și relaxare) , dar copiii nu mi i voi duce ever.
Nu stiu cat si cum se vor lua masuri! Eu astept de 6 luni sa ma invite la discutii!
Interes maxim, ce sa zic! Intalnirea a avut loc asemenea cum ne-am vazut noi!
Adica, DELOC!
Suntem de vina toti cei care acceptam ca merge si asa, trebuie sa fie curatenie peste tot la orice ora din timpul programului de functionare… Sa mai angajeze personal!…Nu a mers inca nimeni din familia noastra!…
Am citit cateva din comentarii si intr-adevar trebuie sa fie si o siguranta in cazul topoganelor mai ales pentru copii, dar si pentru adulti si sa se comenteze cu respect si bun simt!..
Am dat de blogul tău căutând postari despre… boli de piele la Therme😩 Câtă dreptate ai! 😓Acolo NIMENI nu atrage atenția publicului să poarte papucii, chiar dacă te duci/ieși de la wc, mergi prin nisip sau te plimbi. 😤
La mine nu numai ca s-a înroșit pielea, dar mă mănâncă ceva de groază.😨
Și nu sunt un simandicos😉
Pana nu va sta, cineva din angajați, sa supravegheze publicul în a verifica DACĂ au făcut duș la intrare în complex, vor apare tot felul de sesizări privind afecțiuni ale pielii contacate în piscine…
Apropo, pe un blog, un individ afirma ca s-a dus la Palm în apele termale ca să-și trateze cu succes hemoroizii și blenoragia😨
Buna, ai dreptate in ce spui. Personalul Therme are probleme mari, incepand cu angajatele agresive de la casa. Am vazut ieri pahare si guma de mestecat lipita pe preaplinul din piscina de la Palm, de afara, si am rugat frumos un angajat, care statea important la bar, sa fie luate. Mi-a raspuns cu tupeu prostesc: “Nu vreti sa mi le aduceti dumneavoastra?” I-am explicat ca o sa reclam acest lucru si imi raspunde: “Reclamatia tot la mine ajunge!” Acest comportament al angajatului de tip “sefulet de bar”, care vrea sa lase impresia de patron al complexului, comportamentul personalului care asigura curatenia, care vorbeste exagerat de tare si agresiv si nu isi face totdeauna treaba cum trebuie, etc., imi lasa un gust amar. Oricat de mult s-ar fi investit, oricat de frumoasa ar fi locatia, cu asa educatie deficitara in raport cu clientii, cam piere cheful de distracte.
Offf! Asa este… Mereu ma intreb de ce suntem asa? De ce ne lipseste educatia si respectul? De ce?